Попробовать бесплатно

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки Исполнителем (Оператором) персональных данных физических лиц — Заказчиков и Мастеров, пользующихся функционалом Платформы: сайта https://clario.space/ и Telegram-ботов: https://t.me/clario_space_bot и https://t.me/clario_masters_bot, в соответствии с требованиями Федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных».


Обработку персональных данных осуществляет оператор персональных данных - ИП Бондарева Валерия Александровна, ОГРНИП: 325237500452792, ИНН: 245207944090, адрес местонахождения: 350000, Россия, г. Краснодар, ул. Кружевная, д. 16, кв.175.


Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Платформа может получить о Субъекте персональных данных во время его использования Платформы.

1. ПОНЯТИЯ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Оператор — лицо, осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки персональных данных, их состав, а также действия и (или) операции, совершаемые с персональными данными, а также лицо, которое осуществляет техническое обслуживание Платформы.


1.2. Субъекты персональных данных — физические лица (Заказчики и Мастера), передающие свои персональные данные Оператору при заключении с ним договоров, регистрации, оформлении заявок и при совершении любых иных действий через Платформу.


1.3. Мастер — физическое лицо, обладающее необходимыми знаниями и опытом и квалификацией, обрабатывающее Заявки Заказчиков и оказывающее Информационно-консультационные услуги в развлекательных целях. Мастер идентифицирован в системе как консультант по самоосознанности, практик метафорического анализа.


1.4. Заказчик — физическое лицо (пользователь Платформы), которому оказываются информационно-консультационные услуги и Технические услуги на Платформе в рамках договора о предоставлении доступа к Платформе.


1.5. Платформа — Сайт интернет-сайт www.clario.space. Telegram-боты — программные интерфейсы, взаимодействующие с пользователями через платформу мессенджера Telegram, включающие:

  • Telegram-бот для Заказчиков [https://t.me/clario_space_bot] — обеспечивающий функционал для оформления и оплаты запросов на консультационные услуги (далее — "Telegram-бот");
  • Telegram-бот для Мастеров [https://t.me/clario_masters_bot] — предоставляющий инструменты для обработки запросов и оказания консультационных услуг (далее — "Telegram-бот для Мастеров").

Оба бота являются техническими компонентами единой программной платформы Исполнителя. Взаимодействие с ботами осуществляется через официального клиента Telegram.


1.6. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к субъекту персональных данных.


1.7. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.


1.8. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия Субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.


1.9. Файлы Cookie — текстовые файлы, которые сохраняются в интернет-браузере или интернет-браузером при посещении веб-сайта на компьютерной системе Субъекта персональных данных. Файл сookie содержит характерный набор символов, который позволяет осуществлять уникальную идентификацию браузера при повторном обращении к веб-сайту. Некоторые файлы сookie используются исключительно для обеспечения функциональности веб-сайта, другие – в аналитических целях.


1.10. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с:


  • Конституцией Российской Федерации;
  • Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ;
  • Федеральным законом от 27.07.2007 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
  • иными нормативно-правовыми актами, регламентирующими порядок обработки и защиты персональных данных.

1.11. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Субъект персональных данных обязан прекратить использование Платформы.


1.12. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Платформе. Платформа не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Субъект персональных данных может перейти по ссылкам, доступным на Платформе.


1.13. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Субъектом персональных данных при использовании Платформы.

2. ЦЕЛИ, ПРИНЦИПЫ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


2.1. Оператор получает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для:


  • исполнения договоров с Заказчиками и Мастерами;
  • идентификации Субъектов персональных данных на Платформе, предоставления доступа и реализации функционала Платформы (учетная запись, аутентификация, связь);
  • обеспечения технической функциональности и работоспособности Платформы, включая, но не ограничиваясь: обработка статистики, улучшение качества сервиса на Платформе, отправка уведомлений и информационных сообщений в целях исполнения договоров с Заказчиками и Мастерами;
  • соблюдения законодательства РФ и иных обязательных требований.

2.2. Обработка персональных данных соответствует принципам, обозначенным в ст. 5 ФЗ от 27.07.2007 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».


2.3. Законность и справедливость. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.


2.4. Целевое ограничение. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.


2.5. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.


2.6. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.


2.7. Точность. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.


2.8. Минимизация данных. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.


2.9. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:


  • гражданско-правовых договоров с Заказчиками и Мастерами;
  • согласия субъектов на обработку персональных данных;
  • Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ и иных правовых актов РФ, регулирующих обработку персональных данных.
3. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КОТОРЫЕ ПОДЛЕЖАТ ОБРАБОТКЕ

3.1. Персональные данные Заказчиков, обрабатываемые Оператором, включают:
  • имя;
  • дату и место рождения;
  • иные персональные данные, включая, но не ограничиваясь: телефон и адрес электронной почты,  необходимые для достижений целей, предусмотренных п. 2.1 настоящей Политики или предоставленные добровольно.

3.2. Персональные данные Мастеров, обрабатываемые Оператором, включают:
  • фамилию, имя, отчество;
  • дату и место рождения;
  • пол;
  • данные документа, удостоверяющего личность (паспорт);
  • номер расчетного счета, номер лицевого счета;
  • сведения о профессиональном опыте, квалификации и образовании Мастера, предоставляемые им при заполнении анкеты, а также результаты внутреннего тестирования, проведенного Исполнителем в рамках допуска к Платформе;
  • иные персональные данные, необходимые для достижений целей, предусмотренных п. 2.1 настоящей Политики или предоставленные добровольно.

3.3. Обработка Персональных данных соответствует целям и основаниям правомерной обработки:

Категории Персональных данных

Цели обработки Персональных данных

Правовые основания обработки Персональных данных

Сроки обработки данных

- фамилия, имя, отчество;

- пол;

- дата и место рождения;

- телефон;

-  адрес электронной почты;

- данные документа, удостоверяющего личность;

- номер расчетного счета, номер лицевого счета;

сведения о профессиональном опыте, квалификации и образовании Мастера, предоставляемые им при заполнении анкеты, а также результаты внутреннего тестирования, проведенного Исполнителем в рамках допуска к Платформе;

Заключение, исполнение и прекращение договоров, заключенных между Оператором и Субъектом персональных данных

Обработка персональных данных необходима для исполнения договора

(п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных»)

Данные обрабатываются до момента исполнения договора

После этого данные хранятся 3 года и удаляются.

Оформление Заказчиком Заявки на оказание информационно-консультационных услуг и техничсеких услгу на Платформе, регистрация Заказчика и Мастера на Платформе.



- адрес электронной почты (e-mail)

Осуществление рекламной деятельности с согласия Субъекта персональных, в том числе предоставления Субъекту персональных данных информации об обновлениях, специальных предложениях, информации о ценах, новостных рассылок и иных сведений от имени Оператора

Согласие Субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных»).

Данные обрабатываются до отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку Персональных данных. Уничтожение происходит по запросу Субъекта персональных данных путем удаления информации в клиентских базах.

Файлы Cookie, включая:

- Идентификатор файла сookie;

- Информация о входе в систему.

Техническое обеспечение пользования Сайтом

Согласие Субъекта персональных данных путем click-wrap-соглашения (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных»).

Данные обрабатываются только в момент пользования Сайтом и не хранятся у Оператора.

- имя;

- дата и место рождения;

- адрес электронной почты (e-mail)

- текст Заявки.

Обработка Заявки на оказание информационно-консультационных услуг на Платформе

Обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Пользователя как потребителя (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных»)

Данные хранятся 3 года и удаляются.


3.4. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, делятся на две категории:
  • Персональные данные, предоставляемые Субъектами персональных данных;
  • Персональные данные, автоматически сохраняемые при посещении Субъектами персональных данных страниц Платформы.
3.5. Персональные данные предоставляются Субъектом персональных данных одним или несколькими из следующих способов:

  • путем заполнения формы для регистрации Заказчиком на Платформе, оформления Заявки либо использования иных функций Платформы;
  • путем заполнения формы и/или предоставления документов и сведений Мастером для регистрации, подтверждения статуса, квалификации и получения доступа к Платформе;
  • путем заключения (акцепта) договоров о предоставлении доступа к Платформе (включая публичную оферту для Заказчиков, договор для Мастеров);
  • путем направления Оператору письменных либо электронных сообщений (e-mail, мессенджеры, чаты техподдержки), содержащих персональные данные;
  • иными способами, предусмотренными настоящей Политикой либо действующим законодательством Российской Федерации.
3.6. Перечень персональных данных, предоставляемых Субъектом персональных данных, предусмотрены в п. 3.1, 3.2 настоящей Политики.

3.7. Перечень персональных данных, автоматически сохраняемых при посещении Субъектом персональных данных страниц Сайта:

  • IP-адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
  • время доступа;
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
  • реферер (адрес предыдущей страницы).
3.8. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.

3.9. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.

3.10. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных соглашается с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

3.11. Оператор обрабатывает только общие категории персональных данных. Специальные и биометрические категории персональных данных обработке не подлежат.

4. ФАЙЛЫ COOKIE


4.1. На Сайте используются Файлы Cookie, которые могут подразумевать обработку персональных данных, автоматически сохраняемых при посещении Субъектом персональных данных страниц Сайта.

4.2. На Сайте используются следующие Файлы Cookie, необходимые для технического обеспечения работы Сайта.
  • Идентификатор файла сookie;
  • Информация о входе в систему.

5. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


5.1. Обработка персональных данных Субъектов персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации или без использования таковых.

5.2. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

5.3. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора ________ с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

5.4. В отношении персональной информации Субъекта персональных данных сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Субъектом персональных данных информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

5.5. Персональные данные Субъекта персональных данных могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.6. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Субъекта персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.7. Оператор принимает все необходимые меры по защите персональных данных, однако не может гарантировать абсолютную безопасность при передаче информации через общедоступные сети связи (интернет, мессенджеры), поскольку это зависит и от действий Субъекта персональных данных, и от внешних факторов. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении персональных данных и осознаёт связанные с этим риски.

5.8. Оператор несёт ответственность за убытки, вызванные утратой или разглашением персональных данных, если такие убытки возникли в результате умысла или грубой неосторожности Оператора, в случаях и в пределах, прямо предусмотренных действующим законодательством.
В иных случаях, включая утрату или разглашение данных вследствие действий (бездействия) Субъекта персональных данных, получения доступа третьими лицами к персональным данным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также при использовании Субъектом персональных данных сомнительных и ранее неизвестных Оператору технических средств и программного обеспечения, ответственность Оператора исключается.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


6.1. Субъекты персональных данных имеют право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
  • требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
  • на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
  • обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.
6.2. Субъекты персональных данных обязаны:
  • предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
  • сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
6.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


Оператор персональных данных обязан:

  • использовать предоставленные персональные данные исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности;
  • обеспечить хранение персональных данных в тайне, не разглашать их без предварительного письменного разрешения Субъекта персональных данных, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством и настоящей Политикой конфиденциальности;
  • принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Субъекта персональных данных согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
  • осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Субъекту персональных данных с момента обращения или запроса Субъекта персональных данных или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ


8.1. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://clario.space/privacy_policy.

8.2. Оператор вправе вносить изменения и обновлять настоящую Политику конфиденциальности без согласия и информирования Субъекта персональных данных.

8.3. Последняя дата обновления Политики конфиденциальности: 19.11.2025г.

8.4. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

8.5. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности, а также запросы по получению информации об обработке персональных данных следует присылать на электронный адрес Оператора: support@clario.space.

8.6. Срок для ответа на обращение Субъекта персональных данных об обработке персональных данных или на запрос об удалении его персональных данных – 10 рабочих дней.
Made on
Tilda